Webseiten-Geheimhaltungsvereinbarung
Die Verwendung und der Schutz der Daten, die wir in Bezug auf Sie und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen während Ihres Besuchs dieser Webseite und der Nutzung der von uns auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen erheben, unterliegen diesen „Geheimhaltungsbestimmungen“. Mit dem Besuch dieser Webseite und der Nutzung der von uns auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen akzeptieren Sie diese „Geheimhaltungsbestimmungen“.

I. Zweck der Bestimmungen zum Schutz und zur Verarbeitung der PersonendatenVoyag Turizm Otelcilik İşl. und İnş. San. Tic A.Ş., MRA Turizm und Otel İşletmeciliği A.Ş und Ersoy Otelcilik İnş. und Tur. İşl. A.Ş. („Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“) halten die Daten ihrer Kunden bzw. potenziellen Kunden aufgrund ihrer Tätigkeiten geheim und geben Sie zu keiner Zeit an Dritte preis. Der Schutz der Personendaten ist die grundlegende Philosophie unseres Unternehmens. Unser Unternehmen und unsere Partner haben schon immer, lange bevor es eine gesetzliche Regelung gab, großen Wert auf die Geheimhaltung der Personendaten gelegt, diese Philosophie als Arbeitsprinzip verinnerlicht und auch den Mitarbeitern dementsprechende Arbeitsanweisungen gegeben. Als „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ verpflichten wir uns, alle Verantwortlichkeiten einzuhalten, die das Gesetz zum Schutz der Personendaten mit sich bringt. Die Prinzipien unseres Unternehmens zum Schutz der Personendaten umfassen auch unsere Partner.

II. Umfang und Änderung der Bestimmungen zum Schutz und zur Verarbeitung der Personendaten
Unser Unternehmen hat diese Bestimmungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz der Personendaten („KVKK“) vorbereitet. Das Gesetz und alle seine Bestimmungen sind seit heute in Kraft. Die Daten, die mit Ihrem Einverständnis oder unter Einhaltung des Gesetzes erhoben wurden, werden zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und unserer Qualitätspolitik verwendet. Einige Daten werden außerdem anonymisiert. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken verwendet und unterliegen nicht dem Gesetz und unseren Bestimmungen. Die „Bestimmungen von “Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ zum Schutz und zur Verarbeitung der Personendaten“ enthalten Regelungen zum Schutz der automatisch erhobenen Daten unserer Kunden, potenziellen Kunden und Mitarbeiter sowie der Kunden und Mitarbeiter unserer Lösungspartner oder sonstiger Personen.Unser Unternehmen ist berechtigt, seine Politik und Verordnung zu ändern, vorausgesetzt das Gesetz wird eingehalten und die Personendaten werden besser geschützt.

III. Grundsätze zur Verarbeitung der Personendaten
a) Einhaltung der Gesetze und der Bestimmungen von Treu und Glauben: „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ prüft die Quelle, aus der es die Daten erhoben hat oder aus der die Daten anderer Unternehmen stammen, und beachtet, dass sie rechtmäßig und gemäß den Bestimmungen von Treu und Glauben erhoben wurden. In diesem Zusammenhang fordert „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ Dritte (Agenturen und sonstige Vermittler), die seine Dienstleistungen verkaufen, auf, die Personendaten zu schützen.
b) Richtigkeit und Aktualität: „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ ist es wichtig, dass alle Daten richtig sind, keine falschen Informationen enthalten und im Falle von Änderungen bei den Personendaten diese an sie übermittelt und aktualisiert werden.
c) Verarbeitung zu bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zwecken: „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ verarbeitet die Daten, die es erhalten hat, ausschließlich zu den Zwecken, für die es während der Dienstleistung das Einverständnis der betreffenden Personen erhalten hat. Daten werden außer zu Geschäftszwecken nicht verarbeitet, verwendet und zur Verwendung zur Verfügung gestellt.
d) Einhaltung des Zwecks, zu dem sie verarbeitet wurden: „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ verwendet die Daten nur zu dem Zweck, zu dem sie verarbeitet wurden, und in dem Ausmaß, wie es die Dienstleistung erfordert.
e) Aufbewahrung bis zu der gesetzlich vorgesehenen Dauer oder bis zu der für den Zweck erforderlichen Dauer: „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ bewahrt die vertraglich erhobenen Daten solange auf, wie es die gesetzlichen Einspruchsfristen, das Handels- und Steuerrecht erdordern. Sobald diese Zwecke fortfallen, löscht es die Daten oder anonymisiert sie.
An dieser Stelle muss betont werden, dass die oben stehenden Prinzipien gelten, ungeachtet ob „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ die Daten mit Einverständnis und gesetzmäßig erhoben oder verarbeitet hat.

Maximale Effizienz
Die Daten, die bei „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ eingehen, werden nur in dem Umfang im System verarbeitet, wie unbedingt nötig. Deshalb wird entsprechend dem Zweck festgelegt, welche Daten wir erheben werden. Unnötige Daten werden nicht erhoben. Alle sonstigen Daten, die bei unserem Unternehmen eingehen, werden in der gleichen Weise an die IT-Systeme des Unternehmens übermittelt. Überflüssige Daten werden nicht im System gespeichert, sondern gelöscht oder anonymisiert. Diese Daten können zu statistischen Zwecken verwendet werden. Gesundheitsdaten, die zu den besonderen Daten gehören, werden ausschließlich zu dem Zweck erhoben und sicher im System gespeichert, um den Kunden einen besseren Service zu bieten und ihre Gesundheit zu schützen.

Löschung der Personendaten
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsdauer der Daten, nach Beendigung von Rechtsverfahren oder sonstiger Notwendigkeiten, löscht, vernichtet oder anonymisiert unser Unternehmen diese Daten von selbst oder auf Aufforderung der betreffenden Person.

Richtigkeit und Datenaktualität
Die Daten, die „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ besitzt, werden generell auf Wunsch der betreffenden Personen in der gewünschten Art und Weise verarbeitet. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ ist nicht verpflichtet, zu prüfen, ob die von den Kunden oder den mit „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ in Kontakt getretenen Personen angegebenen Daten richtig sind. Dies wird außerdem laut Gesetz und aufgrund unserer Arbeitsprinzipien nicht getan. Es wird davon ausgegangen, dass die angegebenen Daten richtig sind. Das Prinzip der Richtigkeit und Aktualität der Personendaten hat sich auch „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ zu eigen gemacht. Unser Unternehmen aktualisiert die Daten, die es aufgrund amtlicher Dokumente, die es erhalten hat, oder auf Wunsch der betreffenden Person verarbeitet hat. Dafür trifft es die notwendigen Maßnahmen.

Geheimhaltung und Datensicherheit
Die Personendaten sind geheim und „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ hält diese Geheimhaltung ein. Innerhalb des Unternehmens haben nur autorisierte Personen auf die Personendaten Zugriff. Es werden die notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen ergriffen, um die von „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ erhobenen Personendaten zu schützen, damit sie nicht in die Hand unbefugter Personen gelangen und unsere Kunden und potenziellen geschädigt werden. Deshalb wird gewährleistet, dass die Software den Standards entspricht, dass dritte Parteien sorgfältig ausgewählt werden und dass innerhalb des Unternehmens die Datenschutzpolitik befolgt wird.Bitte beachten Sie bei dem Besuch unserer Webseite die unten stehenden Informationen zu den Cookies, die wir auf unserer Seite verwenden bzw. verwenden werden.

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Cookies von Drittanbietern

Voyag Turizm Otelcilik İşl. und İnş. San. Tic A.Ş., MRA Turizm und Otel İşletmeciliği A.Ş und Ersoy Otelcilik İnş. und Tur. İşl. A.Ş. arbeiten auf Ihren Internetseiten/mobilen Apps/mobilen Internetseiten mit vertrauenswürdigen, namhaften Werbe-Drittanbietern zusammen. Die Drittanbieter entwickeln ihre eigenen Cookies, um Ihnen individuelle Werbung anbieten zu können. Die Cookies von Drittanbietern sammeln, verarbeiten und analysieren auf den Internetseiten Informationen zum Surfverhalten der Besucher.

Kommerzielle Cookies

Kommerzielle Cookies sollen Ihr Nutzungserlebnis steigern, indem sie Ihnen Produkte/Inhalte entsprechend Ihren Interessengebieten und Präferenzen und ein individualisiertes Werbeportfolio anbieten. Der persönliche Internetbrowser kann so eingestellt werden, dass beständige, funktionale, analytische und kommerzielle Cookies ca. 2 (zwei) Monate im Hintergrund arbeiten. Die Einstellungen können im Internetbrowser aufgehoben werden. Wenn während der Reservierung Ihr Vorgang aufgrund von Fehlern oder Ausfällen im System nicht beendet werden konnte, wird sich unser Callcenter-Agent bei Ihnen melden.

Wie kann ich Cookies löschen?

Viele Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies ab der Ersteinrichtung Ihres Computers automatisch akzeptieren und nutzen. Sie können die Einstellungen Ihres Internetbrowsers so ändern, dass Cookies blockiert werden oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies an Ihr Gerät geschickt werden. Im Hilfe-Menü Ihres Browsers finden Sie ausführliche Informationen, wie Sie die Cookies einstellen und die Einstellungen Ihres Browsers ändern können.

IV. Datenverarbeitungszwecke

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann die Personendaten zu den im Informationstext aufgeführten Zwecken erheben und verarbeiten. Die Daten werden zwecks Vertragsschluss und Gewährleistung eines besseren Services für die Kunden erhoben und verarbeitet.

V. Daten von Kunden, potenziellen Kunden und Geschäfts- und Lösungspartnern

Als Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in der Kapazität von Daten, die im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personen-bezogener Daten Nr. 6698 und anderer einschlägiger Gesetze verantwortlich sind.
Die in diesem Bereich zu verarbeitenden Kategorien und Beschreibungen personen-bezogener Daten lauten wie folgt:
Angaben zur Identifizierung: Vor- und Nachname, Begleitperson (en), Staats-angehörigkeit, Geburtsort und Datum; Identitäts-, Führerschein- und Pass-nummern (einschließlich Datum und Ort der Ausstellung).
Kontaktinformationen: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: Zahlungsinformationen für Mobiltelefone, Bankkonto-informationen, Zahlungskartennummer und andere Zahlungsinformationen, Mitglied-schaften im Treueprogramm, Informationen zu gekauften Produkten oder Dienstleistungen.
Kundenkommentare, Feedback- und Beschwerdedaten: Spezielle Präferenzen im Bereich Unterkunft, Marketing und Kommunikation; Bewertungen, Meinungen oder Beschwerden über Marken und Einrichtungen.
Sonstiges: Informationen zu Reservierungen, Reiseverlauf; Informationen zu Fahr-zeugen, die zur Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen oder Marketing-programmen verwendet werden; Hotel-, Flug- und Mietwagenpakete gebucht; Informationen zu Gruppen-, Vielflieger- oder Reisepartnerschaft-Programm-Mitglied-schaften und Mitgliedsnummern sowie zu Mitgliedschafts- und Kontoanträgen, mit denen die Einrichtungen verknüpft sind.

Datenerhebung und -verarbeitung zwecks Vertragsbeziehung

Wenn mit unseren Kunden und potenziellen Kunden eine Vertragsbeziehung besteht, können die erhobenen Personendaten ohne Einverständnis des Kunden verwendet werden. Diese Verwendung geschieht jedoch nur entsprechend dem Vertragszweck. Die Daten werden zwecks besserer Anwendung des Vertrages im Rahmen der Erfordernisse der Dienstleistung bei Bedarf nach Absprache mit dem Kunden aktualisiert. Demgegenüber werden die Daten, die unsere potenziellen Kunden (mögliche Kunden) uns gegeben haben, verarbeitet, um ihnen die Dienstleistung später einfacher und hochwertiger zu erbringen. Diese Daten werden auf ihren Wunsch hin gelöscht, wenn keine Vertragsbeziehung zustande kommt.

Daten der Geschäfts- und Lösungspartner

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ hält beim Datenaustausch mit den Geschäfts- und Lösungspartnern die gesetzlichen Vorschriften ein. Das Unternehmen gibt die Daten weiter, wenn seine Geschäfts- und Lösungspartner eine Datenschutzverpflichtung unterzeichnet haben, und nur in dem Maße, wie es die Dienstleistung erfordert. Außerdem müssen die Parteien unbedingt Maßnahmen zum Datenschutz ergreifen.

Datenverarbeitung zur Verwaltung, Analyse und Verbesserung der in den Einrichtungen angebotenen DienstleistungenDurchführung von Umfragen zur Messung der erbrachten Leistungen,Mit den Gästen zu Marketingzwecken gemäß den im Rahmen anderer Gesetze erteilten Kommunikationsberechtigungen zu kommunizieren,Interne Korrespondenz mit den Gästen, die außerhalb der Einrichtung tätig sind, sowie allgemeine Anpassungsregeln während ihres Aufenthalts im Hotel und Erstellung einer Liste gemäß diesen Informationen,Soziale Medien, Blogs, Kommentarportale usw. die Kommentare in den Feldern aufzuzeichnen, um die Rückkehr der erbrachten Dienstleistung zu analysieren,Durchführen von Verkaufs- und Marketingaktivitäten, um ein personalisiertes Urlaubserlebnis zu bieten, indem die Daten der den Gästen bereitgestellten Dienste verarbeitet werden.Verwalten Sie unsere Beziehungen zu Gästen vor, während und nach dem AufenthaltTelefonieren vor dem Betreten der Einrichtung,

Verwaltung des Kundenbindungsprogramms,Beantwortung der Fragen der Gäste zum Treueprogramm, zu Kartenstaffeln, Transaktionen zur nächsten Karte und ähnlichen Themen,Segmentierung durch Verarbeitung der Daten in Bezug auf die Reservierungs-historie, die Reisevorlieben und die erhaltenen Dienstleistungen, um die Marketing-aktivitäten korrekt zu verwalten.
Behauptungen / Beschwerden über Kommentarportale, Beschwerdeseiten, Dienste, die von Social-Media-Kanälen und -Einrichtungen empfangen wurden, verwalten,Halten Sie die personenbezogenen Daten der Gäste auf dem neuesten Stand und kombinieren Sie diese zu Analysezwecken mit Daten aus DrittquellenE-Rechnung und E-Archiv-RechnungenIm Rahmen dieses Programms; Der Kunde wird automatisch im E-Rechnungsprogramm gespeichert und die Rechnung per E-Mail an die Einrichtung gesendet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die zum Zeitpunkt der Ankunft angegebene oder nach derBeantragung aktualisierte E-Mail-Adresse korrekt ist und die bevorzugte E-Mail-Adresse für diese Kommunikation ist.Wenn eine Reservierung für ein anderes Familienmitglied oder eine andere Person unter Verwendung dieserE-Mail-Adresse vorgenommen wird, wird die E-Rechnung dieser Rechnung an die E-Mail-Adresse des Eigentümers gesendet.

e-Rechnungen: Rechnungen die im elektronischen Umfeld erstellt werden, nicht auf Papier gedruckt werden und von Servern an den Käufer und/oder den Verkäufer übermittelt werden. E-Rechnungen wurden nach Bekanntgabe des VUK (steuerliches Verfahrensrecht) Nr. 397 des Steuerverfahrensgesetzes der Türkischen Republik umgesetzt und werden seit dem 5. März 2010 angewendet.
Gemäß des VUK beinhaltet die e-Rechnung alle Daten die eine Rechnung beinhalten muss, wobei die gegenseitige Übersendung der Rechnungen zwischen Käufer und Verkäufer im elektronischen Umfeld stattfindet.

e-Archiv-Rechnungen: Nach dem Türkischen Steuerlichen Verfahrensrecht muss eine Rechnung auf Papier erstellt, aufbewahrt und vorgelegt werden; Die E-Archiv-Rechnung ist eine Praxis, die nach den in der Allgemeinen Bekanntgabe des Steuerlichen Verfahrensgesetzes Nr. 433 gegebenen Bedingungen die Erstellung im elektronischen Umfeld sowie die Aufbewahrung und Vorlage einer zweiten Kopie im elektronischen Umfeld ermöglicht. Alle Rechnungen innerhalb der e-Archiv-Rechnungen mit Ausnahme derer, die für die im e-Rechnungssystem registrierten Steuerpflichtigen erstellt wurden, werden als E-Archiv-Rechnungen bezeichnet.

Datenverarbeitung zur Werbezwecken

Entsprechend dem Gesetz über die Regelung des E-Handels und der Verordnung über geschäftliche Kommunikation und geschäftliche elektronische Mitteilungen können den Personen nach vorheriger Zustimmung elektronische Mitteilungen zu Werbezwecken geschickt werden. Die ausdrückliche Zustimmung der Person, an die Werbung geschickt werden soll, ist zwingende Voraussetzung. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ befolgt die gemäß der gleichen Gesetzgebung festgesetzten Details der „Zustimmung“. Die erhaltene Zustimmung muss alle geschäftlichen elektronischen Mitteilungen umfassen, die an die elektronischen Kontaktadressen der Empfänger verschickt wurden, um die Waren und Dienstleistungen Ihrer Firma zu präsentieren und zu vermarkten, den Betrieb Ihrer Firma vorzustellen oder mit Inhalten wie Glückwünschen, die Bekanntheit Ihrer Firma zu steigern. Die Zustimmung kann schriftlich in Papierform oder mittels elektronischer Kommunikationsmittel jeder Art erfolgen. Wichtig ist, dass die Willenserklärung des Empfängers, dass er der Übersendung geschäftlicher elektronischer Mitteilungen zustimmt, dessen Vor- und Zuname und E-Mail-Adresse vorliegen.

Datenverarbeitung aufgrund der rechtlichen Verpflichtung des Unternehmens oder gesetzlich ausdrücklich vorgesehener Gründe

Die Personendaten können ohne Zustimmung verarbeitet werden, wenn die Verarbeitung in der betreffenden Gesetzgebung ausdrücklich vorgesehen ist oder um eine gesetzlich festgelegte rechtliche Verpflichtung zu erfüllen. Die Art und der Umfang der Datenverarbeitung müssen für die gesetzlich erlaubte Datenverarbeitung notwendig sein und den betreffenden Gesetzesbestimmungen entsprechen.In diesem Zusammenhang wird die Sendeberechtigung per E-Mail-, SMS- und Post, die Sie, unsere Gäste, uns während ihres Aufenthalts in unseren Einrichtungen erteilt haben, gemäß der im Amtsblatt vom 4. Januar 2020 veröffentlichten Verordnung mit der Nummer 3099, mit dem nationalen Datenbanksystem IYS geteilt, die mit einer Website, SMS-Nummer und mit einem Callcenter ihre Dienste leisten und alle Genehmigungen mit Zeitstempeln aufzeichnen und sicher aufbewahren wird, über welche die Dienstleister verschiedene Arten von Nachrichtenberechtigungen wie Anruf, Nachricht und E-Mail speichern und verwalten können, die durch die Empfänger erteilten Genehmigungen anzeigen und entfernen können, nicht genehmigte Sendungen melden können, das Gemeinwesen die Beschwerden über die Nachrichten und den Status der Beschwerde unterliegenden Genehmigung einsehen kann. Wenn Sie möchten, können Sie die IYS-Website über https://iys.org.tr besuchen, um weitere Informationen zu erhalten.

Datenverarbeitung der Firma

Personendaten können entsprechend der von dem Unternehmen angebotenen Dienstleistung und den gesetzlichen Zwecken verarbeitet werden. Die Daten dürfen jedoch in keiner Weise für rechtswidrige Dienstleistungen verwendet werden.

Verarbeitung von besonderen Daten

Laut Gesetz sind Daten in Bezug auf Rasse, ethnische Zugehörigkeit, politische Einstellung, philosophischen Glauben, Religion, Konfession und sonstige Glaubensrichtungen, Aussehen, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, Inhaftierungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten besondere Personendaten. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ trifft bei der Verarbeitung besonderer Personendaten die vom Rat festgelegten ausreichenden Maßnahmen.Um bessere Dienstleistungen erbringen zu können, kann „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ die besonderen Daten mit Zustimmung der Personen nur zu dem Zweck verarbeiten, zu dem sie erhoben wurden.

Automatische Datenverarbeitung

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ hält sich in Bezug auf die automatische Datenverarbeitung an die Gesetzgebung. Ohne ausdrückliches Einverständnis der Personen dürfen die Informationen, die aus diesen Daten gewonnen werden, nicht gegen die Person verwendet werden. Jedoch kann „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ in Bezug auf die Personen entscheiden, gegen die es unter Verwendung der im eigenen System gespeicherten Daten vorgehen wird.

Benutzerdaten und Internet

Wenn auf den Webseiten und anderen Systemen oder Anwendungen von „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ Personendaten gesammelt, verarbeitet und verwendet werden, werden die betreffenden Personen über die Datenschutzerklärung und erforderlichenfalls über Cookies informiert. Die Personen werden in Bezug auf unsere Maßnahmen auf den Webseiten informiert. Die Personendaten werden rechtmäßig verarbeitet.

Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung in den Hotels

Ihre Überwachungskameraaufnahmen, die die Voyage Hotels gemäß dem Gesetz Nr. 6698 als Datenverantwortlicher während Ihres Aufenthalts erhalten haben, werden erhoben, um die Sicherheit unserer Hotels und Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ihnen einen sicheren Service bieten zu können.
Ihre Personendaten werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet und gemäß Art. 5/2 (f) KVKK im berechtigten Interesse des Datenverantwortlichen aus rechtlichen Gründen verarbeitet. Ihre erhobenen Personendaten werden von uns an keine dritten Personen oder Unternehmen weitergegeben. Sie können jedoch zur Erfüllung der in Art. 5/2 (ç) des Gesetzes genannten gesetzlichen Verpflichtungen preisgegeben werden, um Anfragen gesetzlich autorisierter Behörden und Institutionen zu beantworten. Ihre Daten werden nach Erfüllung des Erhebungszweckes vernichtet.

Zweck des Sammelns und Verarbeiten von Sicherheitsdaten auf dem Gelände

Nach §6698 ist Voyage Hotels die verantwortliche Partei, Daten zu sammeln und sie gegebenenfalls zu verarbeiten. Die, während Ihres Besuches, durch die Sicherheitskameras gesammelten visuellen Daten, dienen ausschließlich zu Ihrer, zur Sicherheit unseres Unternehmens und um Ihnen eine sichere Dienstleistung anzubieten. Daten, die Ihren privaten Bereich betreffen, werden nicht zweckentfremdet verarbeitet. Das Sammel und Verarbeiten dieser Daten beruht auf die gesetzliche Pflicht der Verantwortlichen Partei nach §5/2 (f) des BDSG. Ihre gesammelten persönlichen Daten dürfen nicht als Regel an dritte Personen oder Institutionen weitergeleitet werden. Diese Daten können nur im Rahmen der gesetzlichen Pflicht nach §5/2(ç), auf Anfrage von Institutionen der vollziehenden Gewalt weitergeleitet werden. Nach Ablauf des Zweckes zum Sammeln Ihrer Daten, werden diese vernichtet.

Einsatz von Wärmebildkameras

Am Eingang zu unserer Einrichtung wird mit Hilfe einer Wärmebildkamera eine Fiebermessung der eintretenden Personen durchgeführt. Die so erfassten Daten werden ausschließlich zum Zweck des Schutzes der öffentlichen Gesundheit verwendet.

VI. Daten unserer Mitarbeiter

Datenverarbeitung für das Arbeitsverhältnis

Die Personendaten unserer Mitarbeiter können ohne Zustimmung verarbeitet werden, sofern dies für das Arbeitsverhältnis und die Krankenversicherung notwendig ist. Jedoch garantiert „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ die Geheimhaltung und den Schutz der Mitarbeiterdaten.
Aus dem Kariyer.net-System werden Daten für die Verwaltung der Humanressourcen durch Bewerbung und Einstellung von Kandidaten gesammelt und im Rahmen des Bewerberbewertungsprozesses im System erfasst.

Verarbeitung aus rechtlichen Verpflichtungen

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann die Mitarbeiterdaten auch ohne Zustimmung verarbeiten, wenn die Verarbeitung in der betreffenden Gesetzgebung ausdrücklich festgelegt ist oder wenn sie zur Erfüllung einer in der Gesetzgebung festgesetzten rechtlichen Verpflichtung notwendig ist. Dieser Sachverhalt ist auf die gesetzlichen Verpflichtungen beschränkt.

Verarbeitung zum Nutzen der Mitarbeiter

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann die Personendaten ohne Zustimmung für Prozeduren im Interesse der Firmenmitarbeiter, wie private Krankenversicherungen, verarbeiten. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann die Mitarbeiterdaten auch für Streitigkeiten aus dem Arbeitsverhältnis verarbeiten.

Verarbeitung von besonderen Daten

Da wir mit unseren Gästen in persönlicher Kommunikation und Interaktion stehen, müssen die Informationen über unsere Mitarbeiter bezüglich Covid-19 zum Schutz der öffentlichen Gesundheit durch unser Unternehmen erfasst werden. Aus diesem Grund werden die Covid-19-Erkrankungs-, Impfausweisinformationen (Impfdaten oder Information über Nicht-Impfung) unserer Mitarbeiter während und nach der Pandemiezeit 5 Jahre in der Personalakte aufbewahrt.

Laut Gesetz sind Daten in Bezug auf Rasse, ethnische Zugehörigkeit, politische Einstellung, philosophischen Glauben, Religion, Konfession und sonstige Glaubensrichtungen, Aussehen, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, Inhaftierungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten besondere Personendaten. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ trifft bei der Verarbeitung besonderer Personendaten mit Zustimmung der betreffenden Person die vom Rat festgelegten ausreichenden Maßnahmen. Besondere Personendaten können ohne die Zustimmung der Person nur in den gesetzlich erlaubten Fällen verarbeitet werden. Damit unsere Mitarbeiter Versicherungs- und Krankenleistungen in Anspruch nehmen können, werden die besonderen Daten, die wir von ihnen erhalten haben, nur zweckgemäß verwendet.

Automatische Datenverarbeitung

Mitarbeiterdaten, die mithilfe von automatischen Systemen verarbeitet werden, können bei firmeninternen Beförderungen und Leistungsbewertungen verwendet werden. Unsere Mitarbeiter haben das Recht, gegen ein Ergebnis, das zu ihren Ungunsten ausfällt, Einspruch einzulegen. Dies geschieht unter Einhaltung der firmeninternen Prozeduren. Die Einsprüche der Mitarbeiter werden ebenfalls firmenintern bewertet.

Benutzerdaten und Internet

Wenn auf den Webseiten und anderen Systemen oder Anwendungen von Voyag Turizm Otelcilik İşl. und İnş. San. Tic A.Ş., MRA Turizm und Otel İşletmeciliği A.Ş und Ersoy Otelcilik İnş. und Tur. İşl. A.Ş. Personendaten gesammelt, verarbeitet und verwendet werden, werden die betreffenden Personen über die Datenschutzerklärung und erforderlichenfalls über Cookies informiert. Die Personen werden in Bezug auf unsere Maßnahmen auf den Webseiten informiert. Die Personendaten werden rechtmäßig verarbeitet.

Telekommunikation und Internet

Computer, Telefone, E-Mails und sonstige Anwendungen werden den Mitarbeitern nur zu Arbeitszwecken überlassen. Der Mitarbeiter darf diese Geräte, die ihm die Firma bereitgestellt hat, nicht für private Zwecke und für die private Kommunikation nutzen. Die Firma kann alle Daten auf diesen Geräten kontrollieren und prüfen. Der Mitarbeiter verpflichtet sich, auf den Computern, Telefonen und sonstigen Geräten, die er bei Arbeitsbeginn erhalten hat, keine Daten oder Informationen zu speichern, die nichts mit seiner Arbeit zu tun haben.

VII. Übermittlung der Personendaten ins In- und Ausland

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann Personendaten zwecks Erbringung von Dienstleistungen an seine Geschäfts- und Lösungspartner und „ETS“-Partner preisgeben.
„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann Personendaten an die unten stehenden Personen und Einrichtungen zu bestimmten Zwecken übermitteln:
» An die Geschäftspartner von „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“, um zu garantieren, dass die Gründungsziele der Geschäftspartnerschaft erfüllt werden,
» An die Zulieferer von „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“, um zu gewährleisten, dass die Dienstleistungen an unser Unternehmen erbracht werden, die die Zulieferer unseres Unternehmens extern bereitstellen und die zur Erfüllung des Geschäftstätigkeiten unseres Unternehmens notwendig sind,
» An die Lösungspartner von „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“, um zu garantieren, dass die Geschäftstätigkeiten, die auch die Beteiligung der Teilhaber unseres Unternehmens erfordern, durchgeführt werden,
» An die Partner von „ETS“.
„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ hat das Recht, die Personendaten im Rahmen der vom Rat gesetzlich festgelegten Bedingungen entsprechend den sonstigen gesetzlichen Bedingungen mit Zustimmung der Person ins In- und Ausland zu übermitteln.

VIII. Rechte der betreffenden Person

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ akzeptiert, dass die betreffende Person das Recht hat, dass vor der Datenverarbeitung ihre Zustimmung eingeholt wird und dass sie nach der Datenverarbeitung über den Verbleib ihrer Daten bestimmen kann.

Die Person ist berechtigt, sich an den zuständigen Mitarbeiter zu wenden, den „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ auf seiner Webseite bekannt gegeben hat, und hat in Bezug auf ihre Personendaten folgende Rechte:
a) Sie kann Auskunft verlangen, ob Ihre Personendaten verarbeitet wurden,
b) Sie kann Informationen anfordern, wie die Personendaten verarbeitet wurden,
c) Sie kann Auskunft verlangen, zu welchem Zweck die Personendaten verarbeitet wurden und ob sie zweckgemäß verwendet wurden,
ç) Sie kann Auskunft zu den dritten Personen im In- oder Ausland verlangen, an die die Personendaten übermittelt wurden,
d) Wenn die Personendaten unvollständig oder falsch verarbeitet wurden, kann sie deren Berichtigung verlangen,
e) Sie kann die Löschung oder Vernichtung der Personendaten im Rahmen der in Artikel 7 vorgesehenen Bedingungen verlangen,
f) Sie kann die Benachrichtigung dritter Personen, an die die Personendaten übermittelt wurden, über die gemäß Punkt (d) und (e) durchgeführten Verfahren verlangen,
g) Da die verarbeiteten Daten ausschließlich über automatische Systeme analysiert werden, können Sie gegen ein Ergebnis, das zu Ihren Ungunsten ausfällt, Einspruch einlegen,
ğ) Wenn aufgrund der gesetzeswidrigen Verarbeitung der Personendaten ein Schaden entsteht, kann sie eine Entschädigung für den Schaden verlangen
Demgegenüber haben die Personen keinerlei Rechte in Bezug auf Daten, die firmenintern anonymisiert wurden. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann die Personendaten gemäß dem Arbeits- und Vertragsverhältnis an betreffende Einrichtungen und Institutionen weitergeben, um die gesetzliche Zuständigkeit einer Justizbehörde oder staatlichen Autorität in Anspruch zu nehmen.

Die Eigentümer der Personendaten können Ihre Anträge bezüglich ihrer oben genannten Rechte an die unten stehende Kontaktadresse schicken, indem sie das Antragsformular unter der Adresse www.voyagehotel.com, der offiziellen Webseite des Unternehmens, vollständig ausfüllen, unterschreiben und als Einschreiben mit Rückschein nebst der Fotokopie ihres Personalausweises (nur die Vorderseite) übersenden. Ihre Anträge werden entsprechend ihrem Inhalt in kürzester Zeit oder spätestens binnen 30 Tagen nach Eingang bei unserem Unternehmen beantwortet. Sie müssen Ihre Anträge als Einschreiben mit Rückschein verschicken. Des Weiteren wird nur der Teil Ihres Antrags beantwortet, der Sie betrifft. Anträge für Ehepartner, Verwandte oder Freunde werden nicht akzeptiert. „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ kann vom Antragsteller auch weitere Informationen und Dokumente verlangen.

IX. Vertraulichkeit

Die bei „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ befindlichen Daten bezüglich der Mitarbeiter und sonstiger Personen sind vertraulich. Niemand darf diese Daten ohne Einhaltung des Vertrages oder Gesetzes zu einem anderen Zweck verwenden, kopieren, vervielfältigen, an andere übermitteln und für andere als geschäftliche Zwecke verwenden.

X. Verarbeitungssicherheit

Es werden die notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen ergriffen, um die von „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ erhobenen Personendaten zu schützen, damit sie nicht in die Hand unbefugter Personen gelangen und unsere Kunden und potenziellen geschädigt werden. Deshalb wird gewährleistet, dass die Software den Standards entspricht, dass dritte Parteien sorgfältig ausgewählt werden und dass innerhalb des Unternehmens die Datenschutzpolitik befolgt wird. Die Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich weiter entwickelt und verbessert.

ISO/IEC 27001 Information Security Management Certificate ISO/IEC 27001 Information Security Management Certificate

XI. Kontrolle

„Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ lässt zum Schutz der Personendaten die nötigen internen und externen Kontrollen durchführen.

XII. Meldung von Verstößen

Wenn „Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik“ irgendein Verstoß in Bezug auf die Personendaten gemeldet wird, wird es sofort tätig, um den betreffenden Verstoß zu beseitigen. Es reduziert den Schaden für die betreffende Person auf ein Mindestmaß und entschädigt sie für den Schaden. Wenn die Personendaten externen nicht autorisierten Personen in die Hände fallen, verständigt es umgehend den Rat zum Schutz der Personendaten über den Vorfall.

Verstöße können auch entsprechend der auf der Webseite https://www.voyagehotel.com/kvkk-de aufgeführten Verfahren gemeldet werden.

Für das Antragsformular klicken

Betreffend Anfragen gemäß dem Gesetz über den Schutz der Personendaten

Alle Anfragen werden bearbeitet, wenn das Formular auf den Webseiten https://www.voyagehotel.com/kvkk-de ausgefüllt und mit der Fotokopie des Personalausweises versehen mit einem Einschreiben mit Rückschein an die auf dem Formular stehende Adresse geschickt wird.
Die Rechte bezüglich der Personendaten können nur in Bezug auf die eigenen Daten in Anspruch genommen werden. Anfragen der Person, die das Formular ausgefüllt hat und deren Fotokopie des Personalausweises sich in der Anlage befindet, zu den Daten anderer Personen werden nicht berücksichtigt. Ebenso bleiben Formulare unberücksichtigt, in deren Anlage die Fotokopie des Personalausweises fehlt. Wir möchten Sie informieren, dass wir verpflichtet sind, Daten auf Anfrage der Behörden an diese weiterzugeben, auch wenn sie auf Anfrage gelöscht wurden.

Voyag Turizm, MRA Turizm und Ersoy Otelcilik behält sich das Recht vor, die hierin enthaltenen Erklärungen zu ändern. Wenn eine wesentliche Änderung an der Erklärung vorgenommen wird, wird der aktuellen Erklärung ein Link zur Homepage der Website hinzugefügt. Gäste, die sich für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen registrieren, können über den Kommunikationskanal, den sie den Einrichtungen zur Verfügung stellen, über das Problem informiert werden. Die letzte Aktualisierung der Anweisung und die Aktualisierungsnummer finden Sie am Ende dieses Textes. Jede Änderung der Erklärung wird mit der Veröffentlichung der geänderten Erklärung auf der Website wirksam. Mit der Nutzung der Website und unserer Produkte und Dienstleistungen nach solchen Änderungen akzeptieren Sie die zu diesem Zeitpunkt geltende geänderte Erklärung.

Richtlinienaktualisierung: 11 Juni 2021-rev.6

Kontakt

Fragen zum Geheimhaltungsvereinbarung können Sie über die unten stehenden Kontaktdaten an uns stellen.
Voyage Hotels & Maxx Royal Resorts
Hauptbüro Sales und Marketing
Güzeloba Mah. Bülent Ecevit Blv. 2134 Sk. No:30 07230 Antalya, Türkiye